Barnes International

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Introduction

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‍Barnes International, une agence immobilière de prestige, nous a sollicité pour une mission d’étude et d’accompagnement dans le choix d’un outil de Marketing Automation. ‍

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Cette mission intervient en parallèle de la refonte du site internet et de la création de Barnes Data, leur datalake interne, visant à optimiser leur stratégie marketing et leur efficacité opérationnelle.

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‍‍‍Les objectifs

‍Analyse des besoins en stratégie marketing :

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• Révision des personas marketing.
• Analyse du modèle de données de Barnes Data.‍‍

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Recommandation d’un outil de Marketing Automation :

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• Sélection des personas marketing pertinents.
• Identification des besoins spécifiques.
• Proposition d’un outil adapté et d’un schéma de synchronisation avec Barnes Data.

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‍Optimisation des flux de marketing automation :

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• Définir et mettre en place des workflows efficaces.
• Centraliser les processus marketing pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

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Les défis

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• Utilisation de plusieurs outils pour les actions marketing manuelles.
• Difficultés liées à l’absence de connexion entre HubSpot CRM et les autres outils.
• Maintenir la cohérence des données entre différentes plateformes.
• Gérer efficacement une base de données de contacts de 450 000 personnes réparties entre Brevo et des fichiers Excel.
• Redéfinir les personas pour une segmentation plus performante.
• Fusionner certains personas et intégrer d'autres en tant que statuts dans l’outil marketing.‍‍‍

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Les solutions

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• Mise en place d'un CRM HubSpot personnalisé.‍
• ‍Interconnexion avec un datalake central via Make pour assurer la cohérence des données.‍
• ‍Définition et optimisation des flux de marketing automation pour améliorer l’efficacité opérationnelle.‍
• ‍Création et configuration d’un plan de tracking web pour optimiser le suivi des interactions et des campagnes.‍
• ‍Identification et fusion des personas pour une segmentation plus précise.‍
• ‍Synchronisation des propriétés des contacts entre les bases de données pour une gestion unifiée.‍
• ‍Centralisation des campagnes publicitaires et des réseaux sociaux pour une approche cohérente.‍
• ‍Organisation d’ateliers et de sessions de formation des équipes.

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